Online Marketing Berater
Daniel Schaefer

Online Marketing, auch Digital Marketing oder Internetmarketing genannt, befasst sich mit allen Marketing-Maßnahmen, die im Internet durchgeführt werden. Die Möglichkeiten sind vielseitig und abhängig von Ihren individuellen Zielen. Typische Bereiche des Online Marketing sind Suchmaschinenmarketing (Optimierung für Suchmaschinen, Suchmaschinenwerbung), Social Media Marketing und E-Mail Marketing. Besonders wichtig ist es, die einzelnen Online Marketing Maßnahmen aufeinander abzustimmen und eine ganzheitliche Online Marketing Strategie zu entwickeln, wodurch die Erfolgswahrscheinlichkeit erheblich gesteigert wird.

Ob beim Einkaufen, Fernsehen oder Arbeiten: Die Digitalisierung schreitet mit großen Schritten voran und bestimmt schon heute einen Großteil unseres Alltags. Die Möglichkeiten werden immer vielfältiger. Mithilfe des Online Marketing können Kunden und Interessenten so gezielt angesprochen werden wie nie zuvor. Durch Sichtbarkeit in den Suchmaschinen (Google) und den sozialen Netzwerken kann Ihr Unternehmen an Reichweite und Bekanntheit gewinnen und neue Besucher generieren. Auch über die regionalen Grenzen hinaus. Sowohl für lokale Dienstleistungen und Geschäfte als auch für Online-Shops. Eine gute Platzierung in den Suchmaschinen ist dabei kein Zufall, sondern das Ergebnis einer erfolgreichen Online Marketing Strategie.

Ob Sie Ihr Produkt online verkaufen oder eine lokale Dienstleistung anbieten: In den wenigsten Fällen wird ein Interessent unmittelbar zum Kunden. Die Konkurrenz und somit die Vergleichsmöglichkeiten sind groß. Abgesehen von Spontankäufen werden die meisten Entscheidungen im Internet sorgfältig abgewogen. Ein Interessent gelangt an zahlreichen Punkten mit Ihren Unternehmen und Ihren Wettbewerbern in Berührung und durchläuft verschiedene Kaufphasen, bevor er sich letztlich entscheidet. Diese Reise vom Interessenten zum Kunden wird auch Customer Journey genannt. Mithilfe verschiedener Online Marketing Maßnahmen können wir Ihre Interessenten Schritt für Schritt durch die einzelnen Phasen hin zu Ihren individuellen Online Marketing Ziel führen.

Welche Ziele im Online Marketing sinnvoll sind, hängt von Ihrer individuellen Situation ab. Typische Online Marketing Ziele sind:

• Umsatzsteigerung
• Generieren von Anfragen
• Steigerung der Bekanntheit
• Neukundengewinnung
• Steigerung der Besucherzahlen Ihrer Website
• Steigerung der Besucherzahlen Ihres lokalen Geschäftes
• Kundenbindung
• bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen 
• Verbesserung des Images

Wichtig ist, dass alle Online Marketing Maßnahmen auf Ihre Unternehmensziele einzahlen und sich gegenseitig ergänzen. Zur Erfolgskontrolle ist es zudem relevant, dass Online Marketing Ziele spezifisch, messbar und zeitbezogen formuliert werden sowie realistisch und erreichbar sind.

Die Möglichkeiten der Vermarktung sind zahlreich. Unter anderem bieten sich ein eigener Online-Shop, eine eigene Website, soziale Netzwerke oder große Online-Händler wie Amazon und Ebay an. Kunden und Interessenten können sowohl organisch, also beispielsweise über Suchmaschinenoptimierung oder Social Media Kanäle als auch über Werbung erreicht werden. Hierbei sind unter anderem Suchmaschinenwerbung und Social Media Werbung relevant. Am effektivsten ist eine Kombination verschiedener Online Marketing Maßnahmen in Abstimmung an die Customer Journey. Zur Abstimmung und Optimierung der einzelnen Online Marketing Kanäle und Instrumente wird die Entwicklung einer ganzheitlichen Online Marketing Strategie empfohlen.

Welche Online Marketing Strategie am besten zum eigenen Unternehmen passt, hängt von mehreren Faktoren ab und lässt sich nicht pauschal beantworten. Unter anderem ist die Wahl der Online Marketing Maßnahmen von der jeweiligen Ausgangssituation, der Zielsetzung, der Zielgruppe, dem Wettbewerb und der eigenen Positionierung abhängig. Auch die Customer Journey, also die Kundenreise, spielt eine zentrale Rolle. Letztlich hängt die Wahl und Priorisierung der Online Marketing Kanäle und Instrumente auch vom zur Verfügung stehenden Marketingbudget und von den personellen und fachlichen Ressourcen ab.

Beispielsweise, indem Sie mithilfe eines Social Media Kanal oder durch Sichtbarkeit in den Suchmaschinen auf Ihr Angebot aufmerksam machen. So können Sie online neue Kunden ansprechen und auf Ihr lokales Geschäft verweisen. Zudem lassen sich bestehende Kunden- und Geschäftsbeziehungen bestens pflegen und stärken. Über Suchmaschinenwerbung oder dem Bewerben Ihres Social Media Kanal können wir regionale Zielgruppen genauestens ansprechen. Die Möglichkeiten mithilfe des Online Marketing Ihr lokales Geschäft oder Ihre lokale Dienstleistung voranzubringen, sind vielfältig.

Online Marketing ist komplex und setzt sich aus vielen Teilbereichen zusammen. Typische Online Marketing Bereiche sind: 

• E-Mail Marketing
• Suchmaschinenmarketing 
• Banner Marketing
• Affiliate Marketing
• Social Media Marketing 
• Online PR
• Mobile Marketing
• Video Marketing
• Content Marketing

In den seltensten Fällen stehen die einzelnen Disziplinen jedoch alleine. Für eine effektive Umsetzung Ihrer Online Marketing Ziele bedarf es vielmehr einer ganzheitlichen Online Marketing Strategie.

Die wesentlichen Hauptaufgaben eines Online Marketing Berater sind unter anderem:

• Bewertung und Optimierung bestehender Online Marketing Konzepte
• Entwicklung, Anleitung und Begleitung von Online Marketing Strategien
• Durchführung von Werbekampagnen, beispielsweise Suchmaschinenwerbung oder Social Media Werbung
• Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Optimierung für Suchmaschinen
• Wettbewerbsanalyse bzw. Konkurrenzanalyse
• Zielgruppensegmentierung
• Contenterstellung
• Erfolgskontrolle und Reporting

Des Weiteren können einzelne oder wiederkehrende Dienstleistungen angeboten werden. Welche dies im Detail sind, hängt von der jeweiligen Spezialisierung ab. 

Preise für Beratungsleistungen und Dienstleistungen sind von mehreren Faktoren abhängig und fast immer unterschiedlich. Die Höhe der Kosten hängt letztlich auch vom individuellen Projekt, den nötigen Maßnahmen und dem Arbeits- und Beratungsaufwand ab. Eine pauschale Preisaussage lässt sich somit nicht treffen. Ich bin mir jedoch sicher, dass wir uns diesbezüglich einig werden.